고객센터
이용 중 궁금한 점, 불편 사항, 제휴 제안까지 모든 문의 창구를 안내합니다.
공지사항
예약 운영 시간 변경, 연휴 기간 배정 안내, 서비스 구성 변경 등 이용에 영향을 주는 소식을 이곳에서 알려드립니다. 현재 등록된 공지는 사이트 개설 안내입니다. 서대문구 전지역 방문형 출장마사지·홈타이 안내 사이트를 열었으며, 충현동·천연동·북아현동·신촌동·연희동·홍제동·홍은동·남가좌동·북가좌동 대표 동과 주요 역세권·생활권 안내를 차례로 확인하실 수 있습니다. 명절과 연휴처럼 배정 상황이 평소와 달라지는 시기에는 미리 이 공간을 통해 안내드릴 예정이니, 연휴 이용 계획이 있으시면 방문 전 한 번 확인해 주시기 바랍니다.
문의하기
모든 문의는 예약 전화 0508-202-4719로 받습니다. 통화가 어려운 시간대라면 같은 번호로 문자를 남겨주시면 확인 후 회신드립니다. 예약, 변경, 취소는 물론 비용 안내, 불편 접수, 제휴 제안까지 한 번호로 진행하실 수 있습니다.
문의 시 받은 개인정보는 답변 목적으로만 사용하며, 문의했다는 이유로 광고 연락이 가는 일은 없습니다. 전화 통화가 어려운 분들은 문자만으로도 예약부터 변경, 취소까지 모든 절차를 진행하실 수 있습니다. 새벽 시간대에 남겨주신 문자는 확인되는 대로 순차적으로 회신드리며, 급한 변경은 통화가 가장 빠릅니다.
자주 묻는 질문
예약은 꼭 전화로만 해야 하나요?
전화를 기본으로 운영합니다. 위치·시간·배정을 실시간으로 확인해야 해서 전화가 가장 빠르고 정확합니다. 문자 예약도 가능합니다.
사이트 내용과 전화 안내가 다르면 어느 쪽이 맞나요?
최신 기준은 전화 안내입니다. 사이트 반영이 늦은 부분을 발견하셨다면 알려주시면 바로 수정하겠습니다.
불편 사항은 어디로 말하면 되나요?
같은 번호로 연락 주시면 됩니다. 관리 품질, 시간 약속, 비용 안내와 다른 점 등 어떤 내용이든 확인 후 답변드립니다.
전화 연결이 안 될 때는요?
문의가 몰리는 시간대에는 연결이 늦어질 수 있습니다. 문자를 남겨주시면 확인 즉시 회신드립니다.
예약 내용을 다시 확인하고 싶어요.
예약하신 번호로 연락 주시면 예약자 확인 후 일정과 구성을 다시 안내해 드립니다.
운영 기준
고객센터는 세 가지 원칙으로 운영됩니다. 첫째, 접수된 문의에는 빠짐없이 답합니다. 둘째, 확인이 필요한 내용은 추측으로 답하지 않고 확인 후 다시 연락드립니다. 셋째, 문의 과정에서 받은 정보는 답변에만 사용합니다.
서비스는 안내된 관리 범위 안에서만 제공되며, 불법적이거나 선정적인 요청에는 응하지 않습니다. 운영 주체와 콘텐츠 작성·검수 방식은 사이트 소개에서 확인하실 수 있습니다. 사이트에 적힌 비용과 절차는 전화 안내와 같도록 유지하며, 달라지는 경우 사이트를 먼저 수정합니다.
불편 처리 절차
서비스가 기대에 미치지 못했다면 그냥 넘어가지 마시고 알려주세요. 접수된 불편 사항은 내용을 확인하고, 사실관계 확인이 필요한 건은 예약 기록을 대조해 처리 결과를 회신드립니다. 비용 안내와 다른 청구, 시간 미준수처럼 명백한 기준 위반은 확인 즉시 우선 처리합니다. 관리 품질 문제로 확인되면 보완 방문이나 비용 조정으로 책임 있게 마무리하고, 같은 문제가 반복되지 않도록 내부 기준에 반영합니다. 불편을 말씀해 주시는 분 덕분에 서비스가 다듬어집니다.
제휴·기업 문의
기업 복지 행사, 사무실 단체 관리, 숙박업소 제휴 등 사업 제안은 같은 번호로 연락 주시되 제휴 문의라고 말씀해 주세요. 인원, 장소, 희망 일정을 알려주시면 가능한 운영 방식과 함께 안내해 드립니다. 충정로·서대문역 인근 업무권처럼 보안 절차가 있는 건물은 방문자 등록 방식까지 함께 정리해 드리며, 정기 방문은 횟수와 인원을 기준으로 상담합니다. 견적에는 안내된 항목 외 추가 비용이 붙지 않으며, 행정 처리가 필요한 경우 함께 안내합니다.
약관 및 정책
서비스 이용 기준과 개인정보 처리 기준은 아래 문서에서 확인하실 수 있습니다.
예약 문의
궁금한 점은 전화로 가장 빠르게 확인하실 수 있습니다. 위치와 희망 시간을 알려주세요.
0508-202-4719